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Buongiorno signor Fabrizio. Volevo approfittare del suo blog per segnalare un problema che ho riscontrato questa mattina, presso l'ospedale di Portoferraio.
Stamani dopo che è stato fatto un gesso ad una mia parente, le sono state fatte due impegnative per prendere l'appuntamento per tornare fra 30 giorni a toglierlo e a fare una lastra. Quando sono andata al cup per prenotare l'appuntamento, la gentile signora del cup mi ha detto che non poteva darmi l'appuntamento per la radiografia, poiché l'agenda era chiusa e quindi mi consigliava di tornare la prossima settimana che sicuramente non ci sarebbero stati problemi. Ora le dico…ma le sembra normale che nell'era del tutto computerizzato…io debba ritornare a prendere un appuntamento per fare una lastra perché l'agenda di prenotazione è stata chiusa senza una specifica spiegazione?
Mi scuso per lo sfogo…ma l'utenza trova sempre sorprese spiacevoli!!!
Signor Fabrizio le auguro una buona giornata