posso consigliare di scaricare un versione di LINUX chiamata KNOPPIX, sta dentro un cd rom e una volta martirizzata basta inserirlo nel pc e far partire il PC da cd rom.
Il Pc si accenderà con un nuovo sistema operativo (Linux) e a questo punto con una chiavetta o hard disk secondario si posso salvare tutti i dati, poi si estrae il Pc si riaccende e ripristina windows cancellando tutti i dati (precedentemente salvati su terze parti) e il PC è come nuovo.
Knoppix è gratuito e tutta la spesa sta nel comprare un cd rom vergine (1 euro).
Spero di essere stato utile
saluti
Buongiorno,