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Spett.le Direzione A S L NordOvest e p.c. Ufficio Relazioni Pubbliche U.R.P. Ospedale di Portoferraio Ogg. [COLOR=darkblue][SIZE=5] PRESENTAZIONE RECLAMO SUI SERVIZI RICEVUTI DALL'OSPEDALE DI PORTOFERRAIO [/SIZE] [/COLOR] Il sottoscritto Mauro Della Santina Con la presente intende reclamare per i servizi ricevuti presso codesto ospedale in occasione del ricovero della mamma sig.ra Morganti Amelia di anni 96 avvenuto il giorno 10 Settembre 2018 . La dimissione è avvenuta il giorno 17 09 2018 La grande scorrettezza (non so chi puo' essere ritenuto responsabile) è che io alle 13 ero in ospedale ed avevo finito di farla mangiare sono uscito come sempre e mi sono accordato con mia figlia che sarebbe andata alle 18 per la cena. Me ne sono andato tranquillo sicuro che non ci sarebbero stati problemi. Alle 17 09 mi suona il cellulare: era il conducente(ometto il nome) dell'ambulanza della Misericordia di Portoferraio (fortunatamente ha il mio numero) e mi dice :Mauro sono davanti al cancello di casa tua con la tua mamma (ignaro che l'avessero dimessa ) purtroppo ha dovuto attendere un po' di tempo dato che ero distante . Quando sono arrivato (abbastanza arrabbiato per non essere stato avvertito) l'abbiamo messa giu' e con l'aiuto dei ragazzi (molto disponibili)che erano di turno e' stata portata in casa e adagiata sulla sua poltrona a quel punto mi sono accorto che al polso destro aveva ancora l'agocannula delle flebo (credo che sia una svista molto grave e pericolosissima) Tutto quello che aveva all'ospedale messo nel borsone alla rinfusa con la cartella di dimissione Pensavo di avere un colloquio col dottore ed essere istruito in merito alle numerose medicine che devo somministrarle e suggerimenti da seguire per la nuova terapia. Faccio inoltre presente che il reparto è in possesso dei miei numeri in quanto li ho comunicati al momento del ricovero insieme a tutte le informazioni necessarie. Vi confesso che il vostro metodo usato è stato veramente sgradevole. Conosco benissimo la vostra professionalita' e disponibilta' ma stavolta avete sbagliato veramente. Saluto Mauro Della Santina Portoferraio 19 09 2018