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[SIZE=4][COLOR=darkblue]MODALITÀ CORRETTE DI COMUNICAZIONE VERSO ASA [/COLOR] [/SIZE] Il centralino di segnalazione delle emergenze, insieme al sistema di telecontrollo e tele gestione a distanza di tutti gli impianti e reti gestiti da ASA si trova a Livorno da dove gestisce tutto il territorio di competenza, pari a 33 comuni. Ogni territorio ( Elba per esempio) , è dotato di un ugual sistema periferico di controllo dove i tecnici locali possono verificare e gestire le loro zone, inoltre, i tecnici reperibili, possono controllare i processi anche direttamente su pc portatili. ASA gestisce 3500 km di reti di cui oltre 500km all’Elba, risulta difficile, se non impossibile, conoscere la perfetta collocazione di tutte le tubazioni da parte di chi risponde ai clienti per registrare le richieste che vengono avanzate, anche perché tali indicazioni vengono immediatamente passate ai tecnici e alle ditte locali che si trovano sul territorio che viceversa conoscono benissimo. Si ricorda, che il servizio di risposta per il pronto intervento è attivo 24 ore su 24 ed è dotato di numero verde gratuito aperto anche ai cellulari. Gli operatori indicano sempre il nome, o la matricola, ma mai il cognome per rispetto delle normative vigenti, inoltre le telefonate sono tutte registrate. Tra il 26 e il 29, sono state riparate 32 fughe e non una sola. [COLOR=darkblue]ASA [/COLOR]