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Customer Satisfation da Customer Satisfation pubblicato il 6 Settembre 2011 alle 9:09
Stiamo raccogliendo alcune centinaia di questionari sulla vacanza percepita dai clienti dei nostri negozi ( i nostri clienti sono anche possessori di seconde case o in sosta in barca). I risultati saranno definitivi ed elaborati per ottobre. Dalla lettura dei primi questionari emerge comunque una discreta "tolleranza" a tutti i nostri mali, tale tolleranza porta in ogni caso a far rispondere al turista in massima parte all'ultima domanda che "SI" ritornerร . Ciรฒ ovviamente non deve tranquillizarci. Il Team dell'imbattibile Ferrari di Schumacher e Todt si riuniva dopo ogni vittoria per analizzare cosa era andato storto! Un momento di verifica รจ opportuno farlo sempre. a ottobre per i risultati. Paolo Franceschetti
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