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Centro Studi Turistici di Firenze Sviluppo di una nuova immagine coordinata per l’Arcipelago Toscano Abbiamo individuato fra gli obiettivi prioritari, la costruzione, nel medio periodo, di un lavoro che renda nuovamente percepita in maniera qualificata la destinazione ed in modo più deciso sul territorio dell’Arcipelago Toscano. Non vi è dubbio che il segmento di offerta prevalente resti ancorato al mare, ma anche questo può vivere di molte possibili e nuove declinazioni. Ciò che riteniamo importante è garantire una coesa visione che riporti sempre al territorio aiutando la crescita di una consapevolezza da parte dei potenziali clienti di trovarsi di fronte ad una destinazione in grado di soddisfare più alternative e/o complementari bisogni. Come abbiamo già indicato in precedenza, non c’è marketing se non c'è prodotto e questo deve essere il caposaldo condiviso da parte di tutti gli attori - pubblici e privati - perché l'Elba e l'Arcipelago tornino ad essere una destinazione proiettata verso uno sviluppo turistico moderno. Dal punto di vista di chi deve rendere più sensibile il mercato, probabilmente si può anche affermare che il prodotto è inutile se non c'è un'attività di marketing d'area che possa più agevolmente permettere un'allocazione sul mercato di ciò che siamo in grado di offrire. Per questo si rende necessario creare quelle basi comunicative che possano trasferire una nuova immagine del territorio e che possano , nel contempo, ridare nuovo impulso all'attenzione verso la destinazione. In sintesi, si ritiene importante mettere a disposizione strumenti da utilizzare funzionalmente a qualunque tipo di approccio si voglia avere. L'attività di ufficio stampa che permetta il coinvolgimento del mondo giornalistico verso il territorio è fondamentale perché l'attività di profondo riposizionamento che deve vedere l’'Elba protagonista debba passare anche da una dimensione che non afferisce esclusivamente al settore turistico “tout court”. Si ritiene fondamentale, in tal senso, riuscire a trasferire un senso di dinamismo complessivo che permetta di far comprendere come il territorio nella sua interezza si stia muovendo verso la ricerca di una modernità che lo faccia sentire in sintonia con il mercato. Non è un semplice e scontato cambio di prospettiva; è la considerazione fondamentale e propedeutica che porta al centro dell'attenzione il turista e non la nostra visione autoreferenziale. Le azioni propedeutiche: • sviluppo di una nuova immagine coordinata declinata su tutti gli strumenti con l'ambizione che l'utilizzo di un carattere distintivo venga adottato dalla totalità degli attori; • attivazione di un ufficio stampa di carattere nazionale necessario per esportare in maniera qualificata ciò che succede, utilizzandolo non solo per la diffusione di notizie prettamente turistiche, ma per far comprendere il dinamismo complessivo dell'area. In sintesi, le azioni fondamentali che, nel processo comunicativo, si intende adottare, sono: 1. azioni di impulso per lo sviluppo dell'aeroporto; si ritiene di dover incrementare l'attività di coinvolgimento delle compagnie aeree con l'intento di garantire l'ingresso del territorio anche su mercati oggi più difficilmente intercettabili. Nel contempo, l'attività dedicata potrebbe permettere nuove modalità di coinvolgimento anche dei mercati tradizionali che hanno necessità di essere rivitalizzati; 2. sensibilizzazione del mondo giornalistico anche attraverso educational tour, generalisti e tematici, che permettano di velocizzare la "nuova"conoscenza del territorio e del patrimonio di offerta disponibile; 3. impossibile non dedicare la necessaria e profonda attenzione all'aspetto telematico che cambi completamente la filosofia di quello attualmente disponibile e lo avvicini al concetto "web 2.0"; in pratica, rendere moderno e “marketing oriented” la parte web allontanandosi dall'idea di vivere il sito web come pura presentazione autoreferenziale. In questo contesto si inserisce la “BTO delle Isole” che intende perseguire più obiettivi: la crescita della conoscenza, l'inserimento del territorio, come attore principale, in un sistema di relazioni di alto profilo, lo stimolo di un flusso business, il recupero di indicazioni utili per il settore privato e pubblico che permettano di dimostrare un elevato e concreto livello di modernità.